Cпрос на услуги хостинга неуклонно растет, а за этим следует рост предложений. Однако выбор подходящего поставщика услуг становится все более сложной задачей, особенно когда описания сервисов кажутся одинаковыми. Клиенту становится трудно определить, какой хостинг выбрать для размещения своего проекта. Важно обратить внимание на технические нюансы, с которыми сталкиваются после того, как сайт уже развернут и начинает привлекать больше трафика. В этой статье мы рассмотрим некоторые ключевые моменты, критично важные при выборе хостинга и VPS, на примере реальных задач, с которыми сталкиваются системные администраторы и программисты. Для примера детально рассмотрим две такие проблемы.
Переезд сайта на сервер или VPS: проблемы с работающим проектом
Перенос сайта, который уже функционирует и получает трафик, на другой хостинг, будь то VPS или выделенный сервер, может стать настоящей проблемой. Один из ключевых вызовов — это минимизация времени простоя, особенно если сайт активно используется клиентами. При переносе по "живому" существует риск временной недоступности сайта, что негативно влияет на его SEO-показатели и трафик. Не всегда можно прогнозировать как скоро порталу станет тесно на хостинге и потребуется аренда VPS для масштабирования. И тут важно, чтобы спецы хостинга были готовы включиться и помочь с переездом в рамках своих дата-центров или даже если вы решите уйти к другому поставщику услуг.
Один из критичных моментов — это корректная передача базы данных и файлов. Проблемы могут возникнуть, если на новом хостинге отличаются версии PHP или MySQL, что может привести к сбоям в работе сайта. Также стоит учесть возможную разницу в конфигурации сервера — настройки кэширования, производительность SSD-дисков и уровень обслуживания в реальном времени.
Еще одна проблема — это время смены DNS. Хотя процесс может занять от нескольких часов до суток, сайт может оставаться доступным через старый IP-адрес до полного обновления записей DNS. Однако если новый сервер не полностью готов, посетители могут столкнуться с недоступностью страниц. Решение здесь — грамотно организовать репликацию данных и минимизировать время переключения.
Настройка почтового сервера: ошибки и блокировки
Когда на сайт приходит больше запросов на покупку или на сервисы, требующие отправки уведомлений, встает вопрос корректной настройки почтового сервера. Часто недостаточное внимание к этой задаче приводит к тому, что письма не доставляются или попадают в спам. Одной из наиболее частых проблем является неправильная настройка DKIM и SPF, особенно при отправке писем на @gmail.com.
Например, Gmail строго контролирует параметры входящих писем и требует, чтобы домены-отправители имели корректные DNS-записи для DKIM (DomainKeys Identified Mail) и SPF (Sender Policy Framework). Эти записи подтверждают, что отправитель является подлинным владельцем домена, с которого отправляется письмо, и что сервер, отправляющий почту, имеет разрешение это делать.
Проблема с DKIM и SPF
Если DKIM или SPF не настроены должным образом, серверы Google могут начать блокировать такие письма или помечать их как потенциально вредоносные. В результате отправитель может столкнуться с дискредитацией своего IP, и все его письма будут автоматически перемещаться в спам или полностью блокироваться. Это критическая ошибка для бизнеса, который полагается на оперативную доставку писем клиентам.
«Одна из самых распространенных ошибок — это отсутствие DKIM-записей или их неправильная конфигурация, что приводит к автоматическому отклонению писем на уровне серверов-получателей»
Для исправления этих проблем необходимо правильно прописать все необходимые DNS-записи для домена и проверить их корректность. Более того, регулярный мониторинг статуса отправки писем, отчетов о доставке и спам-фильтров позволяет своевременно обнаруживать и исправлять возможные ошибки.
Задайте эти вопросы
Проблем, похожих на описанные выше намного больше и часто они скрыты до тех пор, пока не проявят себя в изменившихся условиях. И тогда придется в реальном времени искать решение. Поэтому лучше сразу постараться все учесть и продумать. Некоторые полезные вопросы к хостеру приводятся ниже.
- Поддерживаете ли вы автоматизированные инструменты для переноса сайтов с других хостингов? А на другие от Вас? Как минимизировать время простоя при миграции?
- Какие версии PHP, MySQL и других технологий доступны на ваших серверах? Возможна ли установка пользовательских версий?
- Как долго происходит смена DNS при переносе домена? Могу ли я использовать ваши инструменты для управления DNS?
- Предоставляете ли вы настройку и поддержку DKIM и SPF для корректной работы почтового сервера?
- Как вы предотвращаете попадание писем в спам? Есть ли отчеты о статусе доставки писем?
- Какие меры предпринимаются для защиты от дискредитации IP-адреса на сторонних почтовых сервисах, таких как Gmail?
- Какую скорость и надежность вы гарантируете для ваших серверов? Есть ли реплики данных для отказоустойчивости?
- Поддерживаете ли вы резервное копирование данных? С какой частотой оно выполняется и как долго хранятся бэкапы?
- Есть ли у вас мониторинг производительности серверов? Каким образом можно получать отчеты по загруженности и использованию ресурсов?
- Предоставляете ли вы круглосуточную техническую поддержку? Как быстро решаются критические вопросы?
