Продолжаем нашу серию публикаций для тестировщиков или точнее для тех, кто осваивает профессию QA-специалиста. Акцент в сегодняшнем занятии будет на ручное тестирование сайта интернет магазина. Для большей реалистичности заданий рассмотрим конкретный сайт интернет-магазина: sumwin.com.ua, специализирующегося на оптовых продажах головных уборов, очков и аналогичных аксессуаров. Мы выбрали для тестирования указанный сайт, так как вам будет не просто найти на нем ошибки. Интернет-магазин реализован достаточно профессионально, имеет весь необходимый функционал, что и придает нашему заданию сегодня особый интерес. Итак, сначала мы покажем для примера, найденные нами пару проблем на сайте, затем предложим список типичных ошибок на таких сайтах и собственно само задание для желающих попрактиковаться. Начнем с найденных нами ошибок.
Примеры ошибок
Стратегическая ошибка
Сайт sumwin.com.ua позиционируется как оптовый интернет-магазин. Но, узнать об этом мы можем только по тексту в теге title. Например, перейдя на страницу, где предлагаются к продаже очки оптом (см.скрин ниже) не находим нигде что подразумевается под словом - "оптом", с какой партии начинается этот самый опт. Если на эту страницу попадает потенциальный покупатель, которому нужны одни очки для себя, то ясно, что он уйдет с сайта. Результат - потеря клиента.
Ошибки адаптации
Следующая ошибка появляется на узком экране (смартфон, например). Смотрите скрин ниже (красные стрелки). Во-первых, поисковая строка прилипает к главному меню. А во-вторых, что намного хуже: слипаются в кучу выбор валюты и языка. В итоге мы видим: рядом с "RU" значок гривны. Более того в адаптированной версии кнопка выбора языка не реагирует на нажатие.
Типичные ошибки на сайтах интернет-магазинов
- 01. Непоследовательная или запутанная навигация.
- 02. Неработающие ссылки и отсутствующие страницы.
- 03. Плохо продуманные или не реагирующие на запросы макеты.
- 04. Неадекватные меры безопасности, особенно при обработке платежей.
- 05. Медленное время загрузки страниц, влияющее на удобство пользования.
- 06. Неверная или отсутствующая информация о продукте.
- 07. Неэффективная функция поиска.
- 08. Проблемы с процессом оформления заказа, сбои при оплате или ошибки обработки.
- 09. Отсутствие четких призывов к действию (CTA) для пользователей.
- 10. Несоответствие юридическим и нормативным требованиям.
Задание: изучите сайт sumwin.com.ua и попробуйте найти там ошибки. Можно писать в комментарии о найденных ошибках. Ну и заодно можно что-то прикупить полезное для себя в магазине, чтобы проверить его функционал.
P.S. Возможно к моменту прочтения вами этой статьи, некоторые из найденных нами ошибок уже будут устранены и останутся только на скринах. Значит разработчики этого сайта тоже наши читатели :).
Похожие публикации
